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Preguntas Frecuentes

¿Puedo cambiar el contenido de la canastilla?
Si, sólo indíquenos que desea quitar / poner en la cesta mediante mail, teléfono o rellenando el campo en el formulario y le facilitaremos precio
    
¿Cuando llega la canastilla?
En menos de 24 horas, siempre al día siguiente de la compra de 9h a 19h por mensajería

¿Como efectúo la compra?
Por tarjeta, ingreso o transferencia, si desea factura solicítela

¿Pueden enviarme la factura?
Si lo desea sí, escriba la dirección completa, nombre y apellidos o nombre de empresa y el NIF/CIF. La enviamos por correo ordinario o mail, como desee

¿Que sucede si no está la mamá o le han dado el alta en la clínica?
Nuestra azafata o mensajería nos avisa si le han dado el alta, nosotros le llamamos a Ud. para que nos indique el domicilio de la mamá y se entrega en esas 24h.

¿Puedo pagar con tarjeta American Express?

¿Puedo incluir tarjeta de felicitación?
Si, la cesta lleva un tarjetón muy bonito con motivo de nuestra cigueña,colgando con el texto q Ud. desee pero también puede enviarnos la suya propia, particular o empresa para incluir dentro de la canastilla. Por mail la imprimimos en cartulina o bien por correo /mensajeria.

¿Las canastillas pueden ser en otro color a las fotografías?
Sí, tenemos en rosa, azul y beis.

Entregan en festivos?
Sábado y festivos tienen otro precio, 20€ por mensajeria

¿Las canastillas están decoradas?
Si, son de mimbre forradas en tela blanca con volante,otras cestas en azul/rosa de cuadro vichy y en las asas llevan lazos más el papel celofán de nuestra cigueña con gran lazada

¿Las canastillas gemelares llevan lo mismo?
Si, un artículo para cada bebé, se pueden cambiar los colores en este caso y hacer modificaciones si lo desea.

¿Está incluido en las canastillas el IVA?
Si, solo hay que incluir el gasto de envío

¿Cual es el importe de los gastos de envio?
6 € Madrid, 12€ otras provincias dentro de la península, sabados/festivos 20€

¿Me devuelven el dinero en algún caso?
Si por cualquier circunstancia Ud no quiere la canastilla enviada, se le devuelve el dinero descontando el gasto de envío, en el medio que efectuó la compra (tarjeta, transferencia) y siempre que sea usted, el comprador. El receptor tiene derecho al cambio de prendas por talla o color, pero no al importe de la canastilla. Vea Envíos/ Devoluciones